Главная » Отзывы
Отзывы
Показаны сообщения с 1 по 10 из 34
| Следующая страница
| Последняя страница
10
Сейчас такое время, что не хочется никаких праздников, поэтому решили семейное торжество отметить в узком семейном кругу. Решили поехать в Чукавино, во первых никогда не были, во вторых есть развлечения для детей. Встретили нас очень доброжелательно, заселили, все показали, рассказали. В номерах чистота, постели белоснежные, есть все необходимое. Кафе замечательное,все вкусно и быстро, повару отдельный респект. Территория огромная, животные ухоженные, прекрасная тюбинговая горка, баня вообще класс, заказывали и в первый и во второй день. Вообщем всем все очень понравилось! Это то место куда хочется вернуться ещё. Из недостатков:дорожки скользят, мало посыпаны, и купель в бане не работает, а в остальном все супер!!!
- Чистота10
- Комфорт10
- Месторасположение10
- Удобства10
- Персонал10
- Цена/качество10
- Бесплатный Wi-Fi10
10
Были у вас в эти выходные семьей.
Сходили на экскурсию, покатались на снегоходе, пообедали в кафе, покатались на ватрушках с горки и решили, что надо приехать еще раз теперь летом, возможно даже с проживанием.
Отличное место, восхитительные лошадки, добродушнейшие собачушки...
Все везде чистенько, в своем особом стиле. Ну просто восторг, всем рекомендую.
В номерах не были, но я думаю, что там все тоже на отлично) Общались с другими отдыхающими, нареканий не слышали)
Отличный отдых в лоне природы.
А если еще увеличить время экскурсии у собак и добавить верховую езду и катание в упряжках с собаками, то вообще бомба будет))))
Спасибо большое, мы очень довольны!
Сходили на экскурсию, покатались на снегоходе, пообедали в кафе, покатались на ватрушках с горки и решили, что надо приехать еще раз теперь летом, возможно даже с проживанием.
Отличное место, восхитительные лошадки, добродушнейшие собачушки...
Все везде чистенько, в своем особом стиле. Ну просто восторг, всем рекомендую.
В номерах не были, но я думаю, что там все тоже на отлично) Общались с другими отдыхающими, нареканий не слышали)
Отличный отдых в лоне природы.
А если еще увеличить время экскурсии у собак и добавить верховую езду и катание в упряжках с собаками, то вообще бомба будет))))
Спасибо большое, мы очень довольны!
- Чистота10
- Комфорт10
- Месторасположение10
- Удобства10
- Персонал10
- Цена/качество10
- Бесплатный Wi-Fi10
10
Отдыхали с 3 на 4 января 2024 года. Всё супер несмотря на тридцати градусный мороз. В номере чистота. В кафе прекрасная домашняя еда. Официантам отдельное спасибо! Умеют преподнести еду так, что хочется всё попробовать, что мы и сделали и совсем не пожалели. Молодцы!!! Так держать!!! Экскурсия организована на высшем уровне.
- Чистота10
- Комфорт10
- Месторасположение10
- Удобства10
- Персонал10
- Цена/качество10
- Бесплатный Wi-Fi10
9.1
Гостили семьей (5 человек) 22.12.2023-24.12.2023, Очень понравилось. Тепло, даже жарко в номере, пришлось убавлять отопление. Чисто, тихо, комфортно,уютно. Приветливый персонал, простая вкусная кухня. Чудесная свежая шарлотка по утрам, спасибо повару. Милые животные. Сказочно оформлен парк, дорожки освещены фонариками, елки в гирляндах. Очень понравился комплекс прудов с рыбами и водопад. Большая территория парка, обошли почти все только за три долгих прогулки. Хорошо содержится лыжная трасса. К сожалению было тепло и не пришлось прокатиться. Но, катались на ватрушках, очень весело. Горка вполне безопасна. Общее впечатление очень, очень приятное. Все довольны.
- Чистота8
- Комфорт9
- Месторасположение10
- Удобства7
- Персонал10
- Цена/качество10
- Бесплатный Wi-Fi10
10
Били у вас впервые. Всё супер, компания была большая, всё подготовили в лучшем виде. Персонал добрый и отзывчивый. Экскурсия просто класс. Повара в кафе мастера своего дела. Места ооочень красивые. Обязательно приедем ещё. Спасибо вам.
- Чистота10
- Комфорт10
- Месторасположение10
- Удобства10
- Персонал10
- Цена/качество10
- Бесплатный Wi-Fi10
9.3
Добрый день. Были у вас уже не первый раз. Комплекс все лучше и лучше. Получаем с семьёй огромное удовольствие от посещения. Но в этот раз очень разочарованы экскурсией на лошадях оленях и верблюде. В первый раз когда мы у вас были (2020г) экскурсия проводила женщина которая очень грамотно и интересно рассказывала о животных, мы с супругом узнали много нового об оленях. Она ответила на все вопросы наших детей. В этот раз уже со "знанием дела" услышали просто обсурдную экскурсию, которая была проведена так,что бы сюда больше никто не вернулся... Печально... Конечно человек ведущий экскурсии должен знать о чем и о ком он говорит.
За всё остальное огромное спасибо. Но экскурсовода пересмотрите. Ставьте опытных людей,не теряйте звёзды!
За всё остальное огромное спасибо. Но экскурсовода пересмотрите. Ставьте опытных людей,не теряйте звёзды!
- Чистота10
- Комфорт10
- Месторасположение7
- Удобства10
- Персонал8
- Цена/качество10
- Бесплатный Wi-Fi10
Ответ отеля: Людмила, добрый день! Мы провели работу с нашими экскурсоводами, были даже проведены замены. Большое спасибо за ваш неравнодушный отзыв и добрые слова!
9.3
Отдыхали семьёй в выходные 22.01.22-23.01.23. Мы все в восторге! Экскурсия супер. К сожалению не запомнила имя экскурсовода. Ему отдельная благодарность. Человек работает с душой. Я бы вообще провела весь час с собаками. Уровень мимимишности зашкаливает. Собаки добрые. Столько позитива... Натискались, наобнимались. Собаки ухоженные. Хаски Кубик вообще отдельная тема. Рекомендую всем с ним познакомится. Прекрасное место. Лес, воздух. Накатались на тюбинге. Ходили гулять к Волге. Даже выходили на лёд. Ночевали мы в Лесном трактире. Номера расположены на втором этаже над кафе. В номере чисто. Очень переживала за то, что удобства на этаже. Оказывается зря. Чисто и совсем не напрягает. Единственный минус номеров - слышимость. Рекомендую отдых семьёй. Нашим детям 23 года и 12 лет. Понравилось всем. Отдельное спасибо официанту Алексею за отличное обслуживание. Готовят вкусно. Меню не очень разнообразное, но мы же не в ресторан приехали. Приезжайте! Вы не пожалеете!
- Чистота10
- Комфорт10
- Месторасположение10
- Удобства10
- Персонал10
- Цена/качество10
- Бесплатный Wi-Fi5
Ответ отеля: Татьяна, добрый день! Спасибо вам огромное за такое количество добрых и приятных слов! Рады стараться! Приезжайте к нам снова!
7.1
Отдыхали у вас на выходных с детьми и друзьями. Красивое место. Лес, река, свежий воздух. Хорошо что купили билеты заранее, потому что где что купить сначала было не понятно. Вам бы разделить стойки: кафе, отель, экскурсии и остальные услуги.
Животные чистые, доброжелательные. На экскурсии слышно было так себе. Как-то по организованнее хотелось. А то не понятно можно идти смотреть животных или надо стоять прислушиваться. Петличка с миниколонкой решила бы вопрос)
Лошади, верблюд, олени прекрасны. Много интересного нам рассказали.
Следом было кормление. Я не поняла за что я заплатила деньги потому что мы никого не кормили. Нас не пустила толпа в возрасте дядь и тёть. Дети плакали, им не досталось ни хлеба ни животного. Расстройство((
В кафе особо не поешь. Меню маленькое и непонятное. Заказали обед, половины того что хотели, не было. Еда была холодная и не соленая. Вам бы разнообразить меню и быть внимательнее. Завтрак был у кого-то горячий, у кого-то холодный. В итоге дети ждали, когда вернёмся домой, чтобы поесть. Ближайший магазин и ресторан в старице.
В отеле большой уютный холл. Красиво, атмосферно. Можно посмотреть фильмы или просто почилить. Номер у нас был маленький для 4 человек за 6000₽ (Не понятно за что такие деньги, благо есть с чем сравнить). Шкаф до конца не открыть, потому что стоит кровать, лезь в шёлку и попробуй не застрянь. Ковры скользят по полу. Дети падали только так, если не успел поймать.Одна подушка была с большим пятном, на большой кровати застроены две маленькие простыни поперёк, которые вечно вылезали и скатывались, потому что не заправлялись (не по размеру). Одеяло тоже маловато. Под утро было прохладно и хотели прибавить тепло на батарее, в итоге она так и осталась холодной((. Укрылись пледом. Вайфай очень тугой. То он есть, то его нет. Вышел со второго этажа и его нет. На первойдругой вайфай, но не факт что быстро заработает. Поэтому Мегафон спас.
Есть горка, катались на тюбинге. Но опасная очень. Вылетали пару раз взрослые за ограждение.
В целом отдых понравился) и если бы не эти минусы, то остались бы ещё.
Спасибо за отдых)
Животные чистые, доброжелательные. На экскурсии слышно было так себе. Как-то по организованнее хотелось. А то не понятно можно идти смотреть животных или надо стоять прислушиваться. Петличка с миниколонкой решила бы вопрос)
Лошади, верблюд, олени прекрасны. Много интересного нам рассказали.
Следом было кормление. Я не поняла за что я заплатила деньги потому что мы никого не кормили. Нас не пустила толпа в возрасте дядь и тёть. Дети плакали, им не досталось ни хлеба ни животного. Расстройство((
В кафе особо не поешь. Меню маленькое и непонятное. Заказали обед, половины того что хотели, не было. Еда была холодная и не соленая. Вам бы разнообразить меню и быть внимательнее. Завтрак был у кого-то горячий, у кого-то холодный. В итоге дети ждали, когда вернёмся домой, чтобы поесть. Ближайший магазин и ресторан в старице.
В отеле большой уютный холл. Красиво, атмосферно. Можно посмотреть фильмы или просто почилить. Номер у нас был маленький для 4 человек за 6000₽ (Не понятно за что такие деньги, благо есть с чем сравнить). Шкаф до конца не открыть, потому что стоит кровать, лезь в шёлку и попробуй не застрянь. Ковры скользят по полу. Дети падали только так, если не успел поймать.Одна подушка была с большим пятном, на большой кровати застроены две маленькие простыни поперёк, которые вечно вылезали и скатывались, потому что не заправлялись (не по размеру). Одеяло тоже маловато. Под утро было прохладно и хотели прибавить тепло на батарее, в итоге она так и осталась холодной((. Укрылись пледом. Вайфай очень тугой. То он есть, то его нет. Вышел со второго этажа и его нет. На первойдругой вайфай, но не факт что быстро заработает. Поэтому Мегафон спас.
Есть горка, катались на тюбинге. Но опасная очень. Вылетали пару раз взрослые за ограждение.
В целом отдых понравился) и если бы не эти минусы, то остались бы ещё.
Спасибо за отдых)
- Чистота7
- Комфорт7
- Месторасположение10
- Удобства8
- Персонал10
- Цена/качество6
- Бесплатный Wi-Fi2
Ответ отеля: Олеся, добрый день! Очень признательны вам за такой обширный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением инфраструктуры и в целом стараемся сделать так, чтобы нашим Гостям было комфортно находиться на территории комплекса. Поэтому приносим искренние извинения за все недочеты, ваши замечания нам очень полезны для улучшения сервиса, мы их обязательно учтем. Также отдельно благодарим за объективность и за добрые слова! Мы очень рады, что в целом вам отдых понравился!
6.3
Добрый вечер, были на экскурсии 7.01.2022 года. Разочарованы. Цена на экскурсию завышена. Экскурсоводы, водят к животным без особой заинтересованности в качестве экскурсии. Рассказывают скудную информацию, нет живости в общении. Рассказывают факты как написано на табличке Имя, порода, живёт столько, это и все сами могут почитать .Совершенно не знают фактов из жизни животных. Девушка экскурсовод, проводящая экскурсию к собакам ещё лично, что-то рассказывает, когда спросишь, а женщина, проводящая экскурсию к лошадям, рассказывает совершенно монотонно, не интересно, не знает фактов из жизни животных. Многие животные были 8 лет назад, а она говорит,что лошади пару лет всего лишь. Собак, стало как минимум вдвое меньше, оказалось, что просто они уехали и теперь нет ездовых собак. Плюс один, что маленьким детям можно потрогать многих животных.Животные ухожены, ну видно,что устали. Территория чистая , вольеры и конюшня убрана. Но Администрации нужно пересмотреть план экскурсии, может текст хотя бы написать экскурсоводу,чтобы заинтересовать и отработать деньги за данную экскурсию, может ввести в программу например чай из самовара или что-то пободие. Цена на экскурсию завышена как минимум вдвое.
- Чистота10
- Комфорт7
- Месторасположение7
- Удобства6
- Персонал3
- Цена/качество3
- Бесплатный Wi-Fi8
Ответ отеля: Кристина, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Проведем внеплановую проверку работы экскурсоводов. Что касается количества собак, то 8 лет назад было много метисов, а сейчас мы заинтересованы в чистой породе. И ездовых вырастим к следующему году - подрастают щенки маламутов)) Так что приезжайте следующей зимой - надеемся, что останетесь довольны!
10
Зимой были на экскурсии, нам показали многих животных(верблюда, оленей, лошадей, ослика, ездовых собак) некоторых дали даже погладить, чем вызвали восторг у детей!!! Катались на тюбинговой горке, снегоходе!! В кафе , куда пришли перекусить кормят очень вкусно и сытно, персонал очень внимательный, отзывчивый. Получили массу приятных впечатлений и заряд бодрости!!! Спасибо вам огромное!!!!!
- Чистота10
- Комфорт10
- Месторасположение10
- Удобства10
- Персонал10
- Цена/качество10
- Бесплатный Wi-Fi10
Ответ отеля: Татьяна, спасибо вам огромное за добрые слова! Читали ваш отзыв с коллективной улыбкой на лицах. Приезжайте к нам ещё, будем рады!
Показаны сообщения с 1 по 10 из 34
| Следующая страница
| Последняя страница